עם הצמיחה הכלכלית של המדינה התחבורה הולכת ומתפתחת, ונוח מאוד לנסוע הביתה, בנסיעות עסקים, תיירות וכדומה.במקרה כזה, התחבורה מפותחת, ומספר הנסיעות עולה מהר מאוד.מספר הנסיעות בחגים עומד על מאות אלפי נוסעים.בגלל שיש הרבה אנשים שקונים כרטיסים, יהיה מחסור בכוח אדם.בעידן האינטרנט יצא הקיוסק למכירת כרטיסים בשירות עצמי שפתר את בעיית איסוף ומכירת הכרטיסים והקל על לחץ העבודה הידנית.מה תפקידו של הכרטיס בשירות עצמימַנפֵּק?
1. הקיוסק למכירת כרטיסים בשירות עצמימאמצת את כרטיס ההדפסה התרמית המגנטית בציפוי מלא ככרטיס המערכת הסטנדרטי של מערכת מכירת כרטיסים בשירות עצמי, כך שלקיוסק למכירת כרטיסים בשירות עצמי יש את הפונקציה של מכירת כרטיסי מדיה מגנטיים.לנוחות הנוסעים, יש לו גם פונקציות של הערמה ושליחה של מספר כרטיסים בו זמנית, כרטיסים חסרים ושכחה למחזר אותם, כדי למנוע מנוסעים איבוד כרטיסים.עבור מצב העבודה ללא השגחה של קיוסק מכירת כרטיסים בשירות עצמי, יש לו גם פונקציות של טעינת נייר אוטומטית של מספר כרטיסים וללא כרטיסים ריקים.הפונקציה המואנשת של עמדת מכירת כרטיסים בשירות עצמי מאפשרת לאנשי תחזוקת התחנה לצמצם את מרחק הריצה של תחזוקה יומיומית, לשפר את יעילות העבודה ולהפחית את עוצמת העבודה.
2. פונקציית רכישת הכרטיסים במזומן היא להתאים להרגלי רכישת הכרטיסים של רוב הנוסעים.לקיוסק מכירת כרטיסים בשירות עצמי יש את פונקציית רכישת הכרטיסים במזומן.לאור המצב בפועל שמחיר הכרטיס של הרכבת הוא יותר מ-5 יואן, גובים רק שטרות RMB בשווי נקוב של יותר מ-5 יואן, ואין דרישה לכיוון מסירת התווים.במקרה של הערות לא מזוהות או ביטול רכישת כרטיס על ידי נוסעים, ניתן להחזיר את ההערות המקוריות.
3. עם הגיוון ההולך וגובר של מצבי הצריכה, צריכת כרטיסים מתקבלת על ידי יותר ויותר צרכנים בשל בטיחותה ונוחותה.במיוחד בתחנות רכבת מהירה, מחיר הכרטיס גבוה מזה של רכבות רגילות, מה שהופך את האנשים לא נוחים לסחוב כמות גדולה של מזומנים, ולכן רובם בוחרים בצריכת כרטיסים.מתקן הכרטיסים בשירות עצמי בתחנת הרכבת הדרום של שניאנג מהווה 80% מהכרטיסים, והכרטיס במזומן מהווה רק 20%.מתקן הכרטיסים בשירות עצמי אינו נוח רק לנוסעים, יתר על כן, אנשי ההנהלה של קיוסק מכירת כרטיסים בשירות עצמי בתחנה אינם צריכים לספור כמות גדולה של מזומנים מדי יום, מה שמפחית את עומס העבודה בהסדר.
4. שינוי פונקציית שטרות ומטבעות בגלל מחיר הכרטיסים הגבוה של כרטיסי רכבת, מספר ההחלפות גדול יחסית, ומספר רב של החלפת מטבעות יביא אי נוחות לנוסעים.לכן, מתקן הכרטיסים בשירות עצמי מספק את הפונקציה של שטרות ומטבעות, על מנת להבטיח את שלמות החלפת הנוסעים.
5. פונקציית הדפסת שוברים הדפסת שוברים מספקת לנוסעים מידע עזרה במקרה של תקלה בציוד.במקרה של תקלה בציוד, השובר ידפיס את בעיות התקלות והבעיות שיש לפתור לנוסעים.נוסעים יכולים להשתמש בכך כדי לבקש עזרה בחלון החובה למכירת כרטיסים כדי לצמצם מחלוקות ותלונות על רכישת כרטיסים, ובכך לשפר את רמת השירות של קיוסק למכירת כרטיסים בשירות עצמי.
6. פונקציית הנחיה קולית ואור על מנת להקל על נוסעים לרכוש כרטיסים, השירות העצמיקיוסק למכירת כרטיסיםמצויד בפונקציות הנחיה קוליות ואור כדי להדריך את הנוסעים לרכוש כרטיסים.השימוש המשולב באור ובקול יכול לאפשר לנוסעים הרוכשים כרטיסים בפעם הראשונה להשליםכרטיס בשירות עצמירכישה תוך זמן קצר, המשקפת את תפיסת העיצוב המואנשת.
זמן פרסום: 30 במאי 2022