הקיוסק הזמנות בשירות עצמייכול לספק ללקוחות דרך מהירה ונוחה להזמין אוכל.הלקוחות יכולים לבדוק את התפריט ולהזמין אוכל בעצמם מול קיוסק ההזמנה בשירות עצמי מבלי להמתין לעזרת המלצר.זה יכול לשפר את היעילות של המסעדה ולהפחית את עלויות העבודה.בנוסף, מכונת ההזמנה בשירות עצמי יכולה לשמש גם לאיסוף פרטי ההזמנה של הלקוחות, על מנת לעזור למסעדות להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם.
יישום התוכנה של שירות עצמיקיוסק הזמנהכולל בעיקר שני היבטים:
ראשית, הוא משמש להצגת התפריט של המסעדה כדי להקל על הלקוחות להזמין;
שנית, הוא משמש לאיסוף פרטי הזמנה של לקוחות, דבר שנוח למסעדה לנתח את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם של הלקוחות.לתוכנת תצוגת התפריט של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי יש בדרך כלל מאפיינים של איורים וטקסט, פשוט וקל להבנה.הלקוחות יכולים לצפות במהירות בשם, בתמונה, במחיר ובמידע נוסף של המנות דרך התפריט במסך המגע, ולהזמין.תוכנת איסוף המידע של מכונת ההזמנה בשירות עצמי יכולה לסייע למסעדה לאסוף את פרטי ההזמנה של הלקוחות, ולהבין את העדפות הטעם והצרכים של הלקוחות באמצעות ניתוח נתונים.זה יעזור למסעדה לספק ללקוחות שירותי קייטרינג מספקים יותר.
יישום התוכנה שלמכונת הזמנה בשירות עצמימתייחס בעיקר לתוכנת ההזמנה המשמשת את מכונת ההזמנה בשירות עצמי.התוכנה כוללת בדרך כלל את הפונקציות הבאות:
תצוגת תפריט: הצג את תפריט המסעדה על מסך המגע של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי כדי להקל על הלקוחות לצפות בתפריט ולהזמין.
פונקציית הזמנה: תמיכה בלקוחות בהזמנה דרך מסך מגע או קוד סריקת טלפון נייד.
תמיכה מרובת שפות: תמיכה במספר שפות עבור תיירים זרים.
פונקציית תשלום: תמיכה במספר שיטות תשלום, כולל תשלום במזומן, תשלום בכרטיס בנק ותשלום בטלפון נייד.
נתונים סטטיסטיים: הוא יכול לאסוף את פרטי ההזמנה של הלקוחות ולעזור למסעדה להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם של הלקוחות.בנוסף, התוכנה של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי יכולה לספק גם פונקציות אחרות, כגון הצגת מידע מועדף, מערכת המלצות וכו'.
תכונות יישום של קיוסק הזמנה בשירות עצמי
לקיוסק הזמנות בשירות עצמי יש בדרך כלל מסך מגע, ולקוחות יכולים להזמין אוכל דרך התפריט שעל מסך המגע.קיוסק ההזמנה בשירות עצמי יכול גם לתמוך במספר שפות, וזה נוח לתיירים זרים.בנוסף, קיוסק ההזמנה בשירות עצמי יכול גם לתמוך בלקוחות להשתמש בקוד סריקת הטלפון הנייד להזמנת ארוחות, מה שיכול לחסוך זמן ללקוחות.באופן כללי, לקיוסק הזמנות בשירות עצמי יש מאפיינים של תמיכה מהירה, נוחה, רב לשונית, סריקת קוד וסדר.
שיטת התקנה ותחזוקת קיוסק הזמנות בשירות עצמי
אופן ההתקנה של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי מתחלק בדרך כלל לשני סוגים: אנכי ושולחן עבודה.שיטת ההתקנה האנכית היא לשים את קיוסק ההזמנה בשירות עצמי על דלפק עצמאי, ולקוחות יכולים לעמוד מולו ישירות כדי להזמין.מצב ההתקנה בשולחן העבודה הוא לשים את קיוסק ההזמנה בשירות עצמי על השולחן, ולקוחות יכולים לשבת ליד השולחן כדי להזמין.תחזוקת קיוסק ההזמנות בשירות עצמי כוללת בעיקר ניקיון ותחזוקה.מבחינת ניקיון, יש לנקות את המראה ומסך המגע של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי באופן קבוע כדי לשמור עליו נקי ומסודר.מבחינת תחזוקה, אם קיוסק ההזמנה בשירות עצמי מתקלקל, יש ליצור קשר עם אנשי תחזוקה מקצועיים בזמן לתחזוקה כדי להבטיח שימוש רגיל בקיוסק הזמנה בשירות עצמי.
זמן פרסום: 15-3-2023