הקיוסק הזמנות בשירות עצמייכול לספק ללקוחות דרך מהירה ונוחה להזמין.הלקוחות יכולים לבדוק את התפריט ולהזמין אוכל בעצמם מול קיוסק ההזמנה בשירות עצמי מבלי להמתין לעזרת המלצר.זה יכול לשפר את היעילות של המסעדה ולהפחית את עלויות העבודה.בנוסף, ניתן להשתמש בקיוסק הזמנות בשירות עצמי גם לאיסוף פרטי הזמנה של לקוחות, כךכדי לעזור למסעדות להבין את צרכי הלקוחות ואת העדפות הטעם.
יישום התוכנה של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי כולל בעיקר שני היבטים:
ראשית, הוא משמש להצגת התפריט של המסעדה כדי להקל על הלקוחות להזמין;
שנית, הוא משמש לאיסוף פרטי ההזמנה של הלקוחות, כך שמסעדות יוכלו לנתח את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם של הלקוחות.תוכנת תצוגת התפריט שלקיוסק הזמנות בשירות עצמיבדרך כלל יש מאפיינים של תמונות וטקסטים עשירים, פשוטים וקלים להבנה.לקוחות יכולים לבדוק במהירות את השם, התמונה, המחיר ומידע נוסף של מנות דרך התפריט על מסך המגע, ולהזמין ארוחות.תוכנת איסוף המידע של קיוסק ההזמנות בשירות עצמי יכולה לסייע למסעדה באיסוף פרטי ההזמנה של הלקוחות, ולהבין את העדפות הטעם והצרכים של הלקוחות באמצעות ניתוח נתונים.זה יעזור למסעדה לספק ללקוחות שירותי קייטרינג מספקים יותר.
אפליקציית התוכנה של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי מתייחסת בעיקר לתוכנת הזמנהבשימוש על ידי השירות העצמיקיוסק הזמנה.התוכנה כוללת בדרך כלל את הפונקציות הבאות:
תצוגת תפריט: התפריט של המסעדה מוצג על מסך המגע של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי כדי להקל על הלקוחות לצפות בתפריט ולהזמין.
פונקציית הזמנה: תמיכה בלקוחות בהזמנת מזון דרךמסך מגעאו קוד סריקת טלפון נייד.
תמיכה רב לשונית: תמיכה במספר שפות עבור תיירים זרים.
פונקציית תשלום: תמיכה במספר שיטות תשלום, כולל תשלום במזומן, תשלום בכרטיס בנק ותשלום נייד.
נתונים סטטיסטיים: הוא יכול לאסוף מידע על הזמנות של לקוחות כדי לעזור למסעדות להבין את צרכי הלקוחות והעדפות הטעם.בנוסף, התוכנה של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי יכולה לספק גם פונקציות אחרות, כגון הצגת מידע מועדף, מערכת המלצות וכו'.
מאפייני יישום של קיוסק הזמנה בשירות עצמי
לקיוסק הזמנות בשירות עצמי יש בדרך כלל מסך מגע, ולקוחות יכולים להזמין אוכל דרך התפריט שעל מסך המגע.קיוסק ההזמנה בשירות עצמי יכול גם לתמוך במספר שפות, דבר שנוח לשימוש תיירים זרים.בנוסףקיוסק הזמנות בשירות עצמייכול גם לתמוך בלקוחות להשתמש בקוד סריקת הטלפון הנייד להזמנה, מה שיכול לחסוך זמן ללקוחות.באופן כללי, קיוסק ההזמנה בשירות עצמי מהיר, נוח, תמיכה רב לשונית, סריקת קוד והזמנה.
שיטת התקנה ותחזוקה שלקיוסק הזמנות בשירות עצמי
מצב ההתקנה של מכונת הזמנת מזנון מחולק בדרך כלל לאנכי ושולחן עבודה.שיטת ההתקנה האנכית היא להציב את קיוסק ההזמנה בשירות עצמי על דלפק עצמאי, כך שהלקוחות יוכלו לעמוד ישירות מול ההזמנה.שיטת ההתקנה בשולחן העבודה היא להציב את קיוסק ההזמנה בשירות עצמי על השולחן, כך שהלקוחות יוכלו לשבת ליד השולחן כדי להזמין.תחזוקת מכונת הזמנת המזנון כוללת בעיקר ניקיון ותחזוקה.מבחינת ניקיון, יש לנקות את המראה ומסך המגע של קיוסק ההזמנה בשירות עצמי באופן קבוע כדי לשמור עליו נקי ומסודר.מבחינת תחזוקה, אם קיוסק ההזמנה בשירות עצמי נכשל, יש ליצור קשר עם אנשי התחזוקה המקצועיים בזמן לתחזוקה על מנת להבטיח שימוש רגיל בקיוסק הזמנה בשירות עצמי.
זמן פרסום: 19 בדצמבר 2022