שילוט דיגיטלי מניע את המכירות הקמעונאיות

שילוט דיגיטלי הופך במהרה נפוץ יותר בקמעונאות בגודל, החל ממקום אחד של אמא וחנויות פופ ועד לרשתות ענק.עם זאת, משתמשים פוטנציאליים רבים מביעים ספקות כיצד הם יכולים להצדיק את העלות המקדימה של שילוט דיגיטלי.איך הם יכולים למדוד החזר ROI עם תצוגה?

מדידת החזר ROI במכירות

ישנן מספר דרכים למדוד את ההחזר על ההשקעה עבור תצוגות אם יש לך יעדים מוגדרים היטב כגון הגדלת מכירות או הגברת מימוש הקופונים.לאחר שתקבעו את היעדים הללו, תוכלו לתכנן מסעות פרסום שלמים סביבם עם השילוט הדיגיטלי שלכם.

"מטרה עיקרית עשויה להיות הגדלת המכירות הכוללות, או מכירות של מוצר ספציפי (כמו פריט או מלאי עם רווחים גבוהים שצריך להעביר).אחת הדרכים למדוד החזר על ההשקעה יכולה להיות להפעיל תוכן מדיה עשירה לתקופה מוגדרת ולמדוד מכירות על פני מסגרת זמן ספציפית זו.החזר ROI על מכירות עשוי להימדד גם במימוש קופונים", אמר מייק טיפטס, סמנכ"ל שיווק ארגוני, יוז בראיון.

עבור חברות מסוימות, מדיומים מסורתיים כגון פליירים עשויים שלא להיות יעילים כמו פעם, ולכן שילוט דיגיטלי יכול לעזור להגביר את המודעות הכוללת של הלקוחות לגבי מוצרים, מבצעים, קופונים, תוכניות נאמנות ומידע אחר.

Food Lion, רשת מכולת הפועלת ב-10 מדינות באמצע האוקיינוס ​​האטלנטי ובדרום מזרח ארה"ב, גילתה שהפלייר השבועי שלה לא היה יעיל באותה מידה בגלל העובדה שלא כולם נושאים אותו, אז היא החלה להשתמש בשילוט דיגיטלי, קונה ו יו"ר BRG היספני לטינו ב-Food Lion, אמר בראיון.

"הפצנו פתרונות שילוט דיגיטלי קרוב ל-75 אחוז מהחנויות שלנו ברחבי הארץ, בעיקר במחלקות המעדנייה/מאפייה שלנו.השלטים מקדמים מוצרים ספציפיים (כולל פריטי פוש ופריטים בטעמים עונתיים), פריטים במחיר מיוחד, איך לזכות בהנחות באמצעות תוכנית הנאמנות שלנו ועוד", אמר רודריגז."מאז הצגת השילוט הדיגיטלי, ראינו עלייה דו ספרתית במכירות שאנו מייחסים במידה רבה לחדשנות השילוט".

מדידת החזר ROI במעורבות

יש יותר ב-ROI מסתם דחיפה במכירות.לדוגמה, בהתאם ליעדים שלך, ייתכן שתרצה שהשילוט הדיגיטלי שלך יעזור להגביר את המודעות למותג או מימוש קופונים או מעורבות במדיה חברתית או משהו אחר לגמרי.

"יש החזר ROI נוסף למימוש מעבר למכירות.לדוגמה, קמעונאים עשויים להשתמש בשילוט דיגיטלי כדי להניע את אימוץ אפליקציות הנאמנות או כדי למדוד עניין של לקוחות במוצרים או במבצעים באמצעות שימוש בקודי QR", אמר Tippets.

ישנן מספר דרכים למדוד מעורבות כוללת בשילוט דיגיטלי.אחת הדרכים הפשוטות היא לשאול לקוחות על כך בסקרי שביעות רצון לקוחות ולשים לב האם לקוחות מדברים על תוכן השילוט הדיגיטלי ברשתות החברתיות.

רודריגז אמר כי "תגובת הלקוחות לשילוט הדיגיטלי הייתה חיובית ברובה, כאשר שביעות רצון מוגברת של הלקוחות ניכרת בסקרי הלקוחות שלנו.קונים מעירים באופן עקבי הערות חיוביות במדיה החברתית שלנו, ובפני השותפים שלנו לגבי השילוט, כך שנדע שהם שמים לב".

קמעונאים יכולים גם להשתמש בטכנולוגיות מתקדמות יותר כדי למדוד את המעורבות של הלקוחות בשילוט דיגיטלי.לדוגמה, חברה יכולה לשלב טכנולוגיית זיהוי פנים כדי ללכוד את הדמוגרפיה או את מצב הרוח של הלקוח כאשר הוא מתקרב לתצוגה.הם יכולים גם להשתמש במשואות אינטרנט של דברים כדי לנתח את נתיב הלקוחות ברחבי החנות ולראות כמה זמן הם מסתכלים בתצוגה.

Tippets אמר כי המידע הזה מציע "נתונים קריטיים על דמוגרפיה של לקוחות, דפוסי תנועה, זמן שהייה וטווחי תשומת לב.נתונים אלה עשויים להיות מכוסים גם בגורמים כמו שעה ביום או מזג אוויר.המודיעין העסקי שנאסף מהשילוט הדיגיטלי יכול להודיע ​​על החלטות תפעוליות ושיווקיות כדי למקסם את החזר ה-ROI במיקום אחד או במספר אתרים."

כמובן, זה יכול להיות בקלות מוצף עם כל הנתונים האלה, וזו הסיבה שהקמעונאים צריכים תמיד לזכור את היעדים שלהם בעת שימוש בשילוט דיגיטלי, כדי שהם ידעו בדיוק מה לחפש.