הופעת המגיפה בשנתיים האחרונות גרמה גם לחנויות וחנויות לא מקוונות ליישם מכשירים חכמים יותר.בבנקים, בבתי חולים ובאולמות שירות, בהם נדרשת תור,מכונות תור עם מסך מגעישמש כדי להקל על ניהול הזמנות בתור.זה לא רק נוח לכולם לעמוד בתור במודע, אלא גם יכול להפחית את עלות ניהול העבודה היומית.אין צורך לצפות בסדר התור באופן ידני, ואין צורך לדאוג לקפיצה בתור.עם התפתחות הטכנולוגיה הפיננסית, טכנולוגיות חדשניות המיוצגות על ידי ביומטריה, ביג דאטה, בינה מלאכותית וטכנולוגיות אחרות עוזרות לסניפי הבנק להפוך לאינטליגנטיים, יעילים ופתוחים.כמרכז כניסה ותחזוקת הזמנות חשוב של שירותי היכל, לקיוסק מסך מגע יש את היכולת להדריך לקוחות ביעילות, להסיט את העסק במהירות ולבצע שירותי הצמדה, שהופכים חשובים יותר ויותר.אילו יתרונות יביא היישום של קיוסק מסך מגע לעסקים, בנקים ובתי חולים.
1、 שפר את חווית שירות הלקוחות
באופן כללי, שיטת התור המסורתית היא שלקוחות עומדים בעמדת התור, ושיטת התור הזו קלה במיוחד לקפוץ מהתור, מה שישפיע באופן רציני על חווית התור של הלקוח.עם זאת, על ידי שימוש ב-קיוסק מסך מגעכדי לקבל מספר משלך ישירות דרך המערכת, ולאחר מכן להמתין לחלון שיתקשר למספר, תוכל להימנע מקפיצה בתור, כך שחווית ההמתנה בתור תהיה נוחה יותר, והיא גם נוחה ויעילה יותר. לטפל בעסקים קשורים.
2、 שירותי משרד מתחשבים יותר
מוסדות ציבור עובדים דרך קיוסק מסך המגע, אפשר לשבת בקלות באולם המשרד ולהמתין בתור, ניתן לומר שהשירות המשרדי מתחשב יותר.בפרט, זה יכול לעזור לאולם השירות לשפר את איכות השירות, לבסס תדמית מותגית טובה ולהפוך את סצנת התורים לשקטה יותר מבלי לדאוג לקפיצה בתור.
3、 חסוך הרבה עלויות עבודה
בתקופה זו של התפתחות מהירה של כסף, ניתן להשתמש בו בסוגים שונים של תעשיות שירותי חלונות.הקיוסק מסך מגענוח ללקוחות לעמוד בתור, מה שחוסך הרבה עלויות עבודה ומבטל את הצורך בניהול הזמנות ידני.כל אחד יכול לקבל את המספר שלו ישירות דרך המערכת, ואז להמתין עד שפקיד החלון יתקשר.
4、 פונקציות עשירות לשיפור יעילות השירות
קיוסק מסך המגע פרוס בדרך כלל באזור הכניסה, אך תפקידו המנחה של אזור זה הולך ופוחת עם השימוש בישןציוד לשירות עצמי.הצגת קיוסק מסך מגע תכניס יותר עסקים לתוךמכונת תורודלפק ההדרכה, שיכול לעזור לאזור הזה לשחק תפקיד גדול יותר ולהסיט את הלחץ של עמידה בתור.
לסיכום, זהו מבוא מקיף לתפקיד החשוב וליתרונות של קיוסק מסך המגע.מומלץ לבצע התאמה אישית מקצועית באמצעות יצרנים קבועים, כך שתפקוד קיוסק מסך המגע יוכל לענות על הצרכים הממוקדים של סביבת האפליקציה, והוא יקבל חוויה טובה בשימוש יומיומי.השתמש במסך המגע כדי לעמוד בתור ולהתקשר למספרים כדי לשפר את סדר התור ולמנוע התנגשויות.
זמן פרסום: 25 ביולי 2022